内镜室  吴玉勤

    在门诊工作，可以接触形形色色的患者。我们内镜中心做无痛内镜是需要家属陪同的。我们对陪同的家属也没有特殊的要求，可以是同事，可以是亲戚，可以是朋友，当然最好的是直系亲属。因为检查中会出现一些需要做决定的情况，比如息肉要不要摘除啦，等等，需要家属签字，静脉麻醉后还需要家属陪同并护送患者回家，以确保患者的安全。可是，仍然会有很多意想不到的事情发生。疾病是最大的不幸，而疾病中最大的不幸是孤独。
    一天下午，我按照流程跟往常一样安排行无痛内镜的患者进入准备间输液，并更换肠镜检查裤。当我喊到小刘的时候，我说：“把你的钱包、手机给家属拿着，进来准备吧！”此刻，小刘面露难色“我没有家属，我一个人来的。”“那你打电话叫一个家属吧！比如：同事、朋友。等你家属来了我再安排你做喔。”接下来，我忙着帮助其它患者准备。等我忙完其它所有患者的时候再去问小刘“家属来了吗？”只见他翻遍了手机号码通讯录，说：“我朋友去上海了。没有人在苏州在这边。”只见他走到旁边去找另外一个患者的家属，请他帮忙充当自己的家属。可是，他人的家属并不能帮助到他。我们也跟小刘交代很清楚，如果没有家属陪同可能涉及到改期行肠镜操作检查。
    此刻，只剩下小刘一人因没有陪客而没有做好操作前的准备，看到他那无助的身影，我决定充当一下他的家属。小刘紧绷的弦终于松了下了，感觉就像得到了救命稻草。我跟领导汇报了他的情况，并跟小刘交代清楚以及涉及到术中的治疗签好了《肠镜检查知情同意书》。整个操作过程很顺利，小刘也顺利地苏醒并且看完医生配了口服药。
    我们和患者之间有时还是可以角色转换，在患者无助的时候伸出援助之手，在自己力所能及的范围内帮助患者。