门诊 叶婷
苏州的冬天,寒气逼人,寒风凛冽……不过,我们医院的门诊服务台永远都是忙得那么热火朝天。很多患者来到医院,他们晕头转向,不知道找哪一个医生,看哪一个专科……各种不知所措,好比到了人潮涌动的十字路口却不知道去往哪个方向!
刚刚,有一对老年夫妇拿着病历在门诊大厅不停地张望,原来他们是乡下来的,不认识字,费了许多波折才找到医院,但他们又不知看病的流程。我了解后,立即安慰他们,不要着急,我会陪着他们看病的。在我的带领下,老人顺利地看完了病,他们激动地握着我的手说“谢谢”。看着那对老夫妻欢喜地回家的背影,我心里也很开心。
我们门诊护士,每天需要不停地为患者预检分诊,不停地回答患者的各种问题,为他们提供各种帮助……我的工作很平凡,但是平凡中带着热忱,平凡中带着快乐,平凡中也带着精彩。我们没有值得夸耀的工作成绩,患者的满意,患者的口碑,是我们点点滴滴的积累。
我也没多伟大的志向和多励志的奉献精神,我只想好好地陪着我的病人们,至少,让他们少难受一点点,也算是我的某种胜利。当然有时会觉得委屈,明明一样的年纪,别人可以理直气壮地胆怯,而我却不可以说不。永远没有拒绝的权利,只有一层层像枷锁一样的义务,似乎努力多少奉献多少都是理所应当。多少次与朋友约好的共赴晚餐,因病人的突发情况而改约;多少次家人的突然生病,我们仍然默默坚守岗位,无法守护家人;多少次为了医院的迎检,下班后苦练操作,苦背资料;多少次因为无理的病人不理解我们而大吵大闹,我们哭过、累过,其中的苦涩却只有护士姐妹知道,其他人根本不在意。
生长在这样的时代,作为一名护士,是辛苦的、煎熬的、纠结的,但是我们选择了护理这份神圣的职业,我们就要秉承南丁格尔的精神,无私奉献自己的青春年华!
在我的护理工作中,也经常会遇到一些令我感动的事情。身处异乡的我,前段时间却吃到了家乡的烙饼,是一位70多岁的老奶奶做的。她在我们医院治疗肺炎的过程中,经常和我聊病情,从预防到感染,从并发症到痊愈,也经常拉家常,不亦乐乎。有一天下午快下班时,她竟给我带来了自己做的烙饼,用她那怕冷又怕热的手为我做的。当时,自己都愣住了,不知这位奶奶竟如此心细,记着我偶然间向她提到喜欢吃的东西。当天在回家途中,我一遍又一遍在心底祈祷,祝愿这位善良的老奶奶早日康复!
有过和病人亲昵的合影,有过病人亲手执笔的感谢信,有过病人送来的温暖牌牛奶,有过护士节来自病人的祝福和鲜花,这些算是比较特别的患者,让我欣慰的还是那些普通的患者,朴实的言语浸透着对我的信任和感谢。
哦,我亲爱的患者们!当你们的心里存着感谢,感谢我们赋予珍贵的生命,我们的心里收下了那份感谢,我们也谢谢你们的理解,对我们的尊重,并将在我们心里留下一份难忘的记忆。我想告诉你们,我愿意陪在你们身边,能够尽我微薄的力量,帮助你们,因为“和你们在一起”,感受你们的信任,我是累着并幸福着的。
祝福你,我亲爱的患者!