党办 黄丽燕
作为医院行政部门的一名职工,平时我很少有机会接触到病人,偶尔能与病人见面的机会,大概就是退病人红包的时候。党办有一本特殊的记账本,上面记录着许多退还患者红包的记录。每次退红包,都是一次与病人家属的深入沟通。每个红包的背后,都有一个病人的求医故事……
有一天上班时,普外科姚宗浠医生来到党办退了一个红包,说这是病人送给主刀医生的,主刀医生是吴文庆副院长,实在推诿不掉,希望我们党办出面去退给病人。
红包拿一张很普通的红纸包着,我猜想这肯定是一位老人家给的,拆开来里面叠的整整齐齐的2000元钱,我把红包装在信封里,来到病房,这约莫是位70多岁的老大爷,姓盛,躺在床上打着点滴,神情似乎有点落寞。边上坐着一个老太陪伴,应该是他的爱人。看到我来到床边,老太大概以为我是新来的医生查房,赶忙问道:“医生,有什么事吗?”我向她介绍了自己,并邀请她到病房外有事详谈。
到了走廊尽头的楼梯间,我向老太表明了来意,告诉她我是来退红包的。老太再三推诿,激动地拉着我的手说:“这是我的一点心意,希望你们能收下啊,你替我给主刀医生吧。”我又耐心地和老太解释了一遍,告知她的心意医生领了,但是红包我们是真的不能收,这个红包的钱她可以给老伴买点营养品补补,祝愿他早日康复。
听到这儿,老太似乎眼里闪着泪光,她把头转了转,她说从来没有见过有我们医生这么好的人,然后又拉起我的手开始和我讲述她的故事…….
原来老太姓李,今年刚过60多岁,未满20岁就听媒妁之言嫁给了盛老伯,没想到嫁过去之后才发现男方不但家境困难,公婆都身患疾病,无法劳作。身为大儿媳的李老太开始担负起全家的重担,忙里忙外,家里农田两头跑,还要照顾公婆和盛老伯的弟弟和妹妹,盛老伯常年在外打工,偶尔才寄回一些生活费,许是觉得家里担子太重,久而久之盛老伯连微薄的生活费都不寄回家了。
生完儿子后的李老太一个人赚钱养家供儿子读大学,还要照顾整个大家庭,她说那些个日子真的太苦了,很多时候她都觉得坚持不下去了。有一次她得了急性阑尾炎,医生说要马上做手术大概要500元手术费,可是日子过得有多拮据只有她自己知道,她摸着口袋里仅有的百来块钱,只好忍痛回家了,打电话给在外的盛老伯,盛老伯表示自己打工也收入微薄,没有余钱给她看病,她觉得那是人生最灰暗的时刻,连自己的老公都这样不管不顾自己的死活,没办法,她只能忍着疼痛自己去打短工,好不容易凑齐了500元,再次前往医院就诊的时候已经阑尾穿孔了。李老太讲到此,眼泪刷刷的流下来,面对这样一个经历坎坷的人生,我不知道该用什么语言去安慰,只能握着她的手,抚慰她。
好在日子过得快,儿子很懂事,大学毕业后成家立业,现在儿子儿媳对她很孝顺,老伴随着年纪的增大也开始顾家了,没想到好日子过了没两年,盛老伯就查出了恶性肿瘤……好多地方都不肯收治他们,最后辗转至我们医院,正好吴文庆副院长接诊的,还立马给安排了手术。
“真的是非常感激,所以包了一个红包想感谢医务人员,没想到医生不收红包,还把红包退还给我们。真的,这个世上怎么还有这么好的人,我活了一辈子,都没有遇到良心这么好的人。我只是想单纯谢谢医生,我知道老头子的病很严重,只是我很想在过几年全家其乐融融的日子,这可是我盼了一辈子才等到的,哪怕希望很渺小,我也会继续给他治……”说着说着李老太泣不成声,我只能不停的安慰,给她纸巾擦拭眼泪:“你一定要坚强,只有你坚强了,才能给予盛老伯信心,让他有勇气面对后续的治疗。”
李老太擦干了眼泪,平复了一下自己的心情,再次道了谢,说一定会让老伴坚持到底,共同面对将来的生活。
医者,不仅需要治愈患者“病情”,更需要关注患者“心情”,只有与患者感同身受,才能真正精医惠民。我们要真诚关爱每一位患者,尊重他们的人格和情感,用人文的情怀,在诊治过程中为患者减轻病痛,也努力带去希望,就仿佛是向一个跌入黑暗低谷的人,伸出援助之手。