在新年来临之际,为了使我院护士长在管理上更新理念,拓宽思路,进一步提升我院护士长管理能力,更好地为病人提供优质满意的服务,2015年1月5日下午,护理部邀请苏大附一院心血管科顾洁护士长来院授课,全院护士长及带教老师60余人参加了此次培训。
顾老师针对如何细化和完善护士长台账管理着手,从护理人力资源管理、护理质量管理、优质护理、规章制度及流程、教学与培训等八大方面进行了详细的讲解。她在培训中强调护理管理是艺术更是技巧,护理管理重在团队建设,重在营造良好的科室氛围。在培训过程的讨论环节,顾护士长以自己多年从事护理管理工作的亲身体会,向大家讲述了自己在科学化、人性化的护理管理中的苦乐和感动。同时也明确了护士长“台账”是护士长工作内容的有关记录,反映出护士长工作的内涵质量和管理水平。
护理部今后将通过定时和不定时地对护士长“台账”的考核,检查护士长工作计划的实施情况,督促护士长各项管理活动及时、有效地落实,变护士长被动管理为主动管理,真正发挥护士长的管理职能。这次培训将给大家传递满满的正能量,相信2015年在院领导的关心支持下,在全院护士长的大力配合下,在全体护理人员的齐心协力下,我院的护理管理水平将迈上一个新的台阶。