2013年11月24日,苏州市卫生局医政处张洪处长带领市二级综合医院现场评审专家组来到我院,对我院进行二级医院现场评审,区卫生局杨斌副局长陪同参加了此次现场评审工作。
在19楼会议室里,评审专家观看了我院的宣传视频,听取了吴兵副院长的创建工作汇报,随后立即展开了对我院二级综合医院的现场评审工作。
此次进行现场评审工作的有8位专家,分成4小组,对我院医院管理、医院质量、护理质量和感控工作,以现场查看(包括暗访)、人员访谈、资料查阅、问卷考评等多种形式进行评审。经过一天的现场评审,下午4点,在我院18楼会议室,进行了现场评审情况通报会,院领导及全院中层干部悉数到场。
会上,各位评审专家肯定了我们工作中取得的成绩与亮点:1.医院门诊、住院环境舒适,病区整洁安静,标识标牌清晰,布局合理;2.注重护理人员应知应会的培训工作,培训成效好;3.患者基础护理落实到位;4.重视急诊、急救制度落实,绿色通道通畅,管理周全;5.高度重视医疗质量与患者安全,制度齐全,执行力好;6.医院重视手卫生制度落实,院感管理网络健全,培训到位,医务人员知晓率高。同时,专家组也非常客观的指出了我院现在所存在的问题以及需要改进的方面:1.要进一步加快医院信息化建设的步伐,完善医院数据库;2. 重视患者选择权与隐私权,注重医患沟通,诊室设计与人员安排要杜绝存在安全隐患;3.进一步加强特殊药品的管理,及时更换有效期较短的药品;4.继续加强科室建设工作,不断更新和落实新的管理规范与制度。之后,专家组孙康云组长作了总结发言,他说:“通过这次评审,比较6月份的初审,我看到了一个没有改变和一个明显改变,没有改变的是吴中人民医院的创建氛围、职工的热情、敢为人先的工作干劲以及积极向上的精神面貌;一个明显改变是吴中人民医院在医院管理、基础医疗质量、医院运行等方面,有了大幅的提高”。同时,他也希望我院在今后能够加大人员配备力度,完善人才引进培养机制,进一步加强学科建设与职能部门的监管力度,进一步提升医疗服务水平。
在听取了专家组的反馈意见后,王平院长作了表态性发言,他说,近年来,我们紧紧抓住搬入新大楼和等级医院评审的契机,调整医院的发展战略,加强医院管理,强化核心制度落实,不断提升医疗服务质量和管理水平,医院各方面的工作均有了很大的提高。我们将把本次评审作为新的起点,继续按照“文化建院、品牌立院、科教兴院、人才强院”的建院方针,不断推进医院各项工作,真正把吴中人民医院建设成为患者满意、职工满意、政府满意的人文医院。
最后,市卫生局张洪处长作了重要讲话,他说,今天的现场评审工作非常成功,他看到了我院各项工作所取得的成绩,同时也希望我们能够不断积极进取,在今后工作中继续努力,为苏州人民的健康作出新贡献,并预祝我院此次评审取得满意的成绩!