我院于8月17日在18楼会议室举办第二届中层干部管理培训班的第二次培训，本次培训主题为“医院精细化服务与效率管理”，由著名医院管理专家王健康教授主讲，王平院长主持会议，全院中层干部参加了培训。 
    王健康教授是国内著名医院管理学家，在国内外多所知名大学担任实战派客座教授，历任解放军总医院、解放军总参谋部总医院高级医院管理专家等职，并多次与国家相关各部领导人主持高峰对话、专题讲座。我院去年开展的第一届中层干部管理培训班曾经邀请王教授讲授过《医院领导执行力——打造强势学科的几把金钥匙》，其精湛的讲课艺术和专业素养以及有关打造强势学科的独特思路给与会者留下了深刻印象。
    本次培训，王教授从如何使门诊量扩大的细节、优化门诊就医流程、八大查房措施规避风险等方面来谈如何做到精细化服务进而吸引更多的病人，从医技科室开设“弹性工作制”、麻醉科和手术科室“节假日不停刀”、上午8点半“刀碰皮”等措施来谈提高工作效率并有效缩短住院日使床位使用率提升……全天的培训内容繁杂、原理众多，但是王教授用其特有的“评书式”授课方式和幽默诙谐的语言，让与会者学习知识的同时笑声不断，印象深刻。
    我院自今年4月完成新大楼搬迁启用以来，体量得到极快的提升，原有的管理模式已经不再适应新医院的发展，粗放式经营必须转到精细化管理上来，才能在新的竞争环境和形势下，得到更好的发展。本次培训，对于进一步理清我们的管理思路，提升我们的管理水平，提升管理效率，提升医院服务水平和服务能力，一定会有很大的促进作用。