2012年9月27日下午,护理部举办了第三次“护士长管理知识培训班”,全院各科护士长全部参加,由护理部濮伟勤副主任授课。
濮主任首先通过相关理论向护士长讲解了护理组织管理的重要性,使各位护士长更清晰地认识到护理管理是医院医疗质量和实现医院工作目标的关键,良好的护理管理是搞好整个医院工作的重要环节,各个护理管理部门均应认真履行各自职能,使护理服务及管理做到标准化、规范化、程序化和系统化,提高护士工作积极性,达到为患者提高最佳服务的目的。
讲课中,濮主任通过大量图片以及实际案例详细而生动地讲解了护理组织文化建设与管理的重要性。护理组织文化作为医院文化的子文化,应以传统文化为基础,以创新为手段,秉承“以人为本”的服务理念和管理模式,充满“人性、人情、人文”的护理氛围,强化“三基三严”训练,积极开展护士岗位管理探索,加强护理人才培养,不断提高护理质量与服务水平,充分发挥护士的智慧、潜能和工作热情,努力营造一支充满爱心、责任心、积极向上和具有奉献精神的护理团队。