随着我院新大楼搬迁在即，医院医疗业务的不断扩大，如何打造优秀的护理管理团队，实现高效的护理管理，提供优质的护理服务，为医院发展和医疗服务助力，这一直是院部和护理部思考的问题。2012年6月6日清晨，由王平院长、沙跃荣书记带队，我院全体护士长一行25人乘车前往浙江大学医学院附属邵逸夫医院参观学习，感受先进的“邵逸夫模式”护理管理。
    来到美丽的杭州市，走进邵逸夫医院，洁净的环境、温馨的提示标识、浓郁的医院文化气息深深感染着我们。在医院会议室，护理部潘主任向我们详细介绍了医院先进的护理理念和管理模式。医院引进西方先进的护理管理模式，突破护理管理的传统理念，精简组织结构，健全各项制度，建立新型管理体系，为全院护士提供专业发展平台，推动组织的改革和创新，营造出人人参与护理管理的良好氛围，护理过程中包含生理、心理、精神、社会和文化等内容的“全人护理”理念，充分体现了“邵逸夫模式”护理管理的精髓。
    听完介绍，我们参观了邵逸夫医院肿瘤科病区、住院病人管理中心和门诊。进入医院的每个部门，均可以感受到它独特的中西结合的护理文化，这种先进的护理理念可以从每一个工作人员的自觉行动中表现出来。在邵逸夫医院，严谨的工作态度、细致的工作方法、温馨的护理服务深深烙印在每个护士的心中，她们将人性化护理理念运用到工作中，人性化的照顾使护士与患者之间建立了良好的护患关系，医院的每个角落都能感受到“给您真诚、信心和爱”的温暖。
    邵逸夫医院浓厚的医院文化气息、先进的护理管理模式和人性化的服务理念给我院护士长们留下了深刻的印象。此次参观学习，护士长们不但开阔了眼界，增长了见识，也找到了自己管理中存在的不足。在今后的工作中，我们将把邵逸夫医院先进的护理管理理念引入我们的护理工作之中，注重细节服务，注重人性化服务，给患者提供优质、安全和满意的护理服务，打造我院护理服务的优质品牌。