11月11日，吴中人民医院“互联网+护理服务”正式上线，周末便完成首次上门服务——以中医护理为特色，为辖区内两位受失眠、腰背酸痛困扰的患者，分别提供耳穴压豆、穴位贴敷治疗。这标志着吴中人民医院“互联网+医疗健康”服务新模式探索迈入实践新阶段，让居民足不出户就能享便捷专业的护理。

  “太方便了！年纪大了去医院难，现在手机点一点，护士就上门做中医调理！”家住吴中区的许阿姨（化名）失眠多年，儿媳得吴中人民医院推出该服务后，帮她预约了耳穴压豆项目。接到订单的中医护理团队迅速响应，护士携齐用物准时上门，先评估许阿姨的睡眠与体质，再讲解耳穴压豆原理及注意事项，随后精准选取心、神门等穴位操作；过程中，于敏护士手法娴熟、亲切交流缓解其紧张，结束后还嘱咐按压方法与日常调护。

  11月16日，另一组护士团队来到长期腰背酸痛的张阿姨（化名）家。针对其症状，护士开展穴位按摩，选取肾俞、腰阳关等穴位，配合中药药油渗透刺激，达到温经通络、散寒止痛效果。张阿姨感慨：“老毛病总靠贴膏药，这次儿子让我试试上门服务，没想到酸痛缓解这么多，背上热乎乎的！”

  此次上门服务不仅是对国家“互联网+护理服务”试点的积极响应，更是吴中区深化医改、拓展护理模式、满足群众多元健康需求的具体举措。

  吴中人民医院副院长徐涛表示：“‘互联网+护理服务’是我院深化医改、延伸优质护理的重要举措，医院已在政策对接、资源调配、安全保障上全力支持。未来将以群众需求为导向，扩大服务覆盖、丰富服务品类，让居家护理成为‘健康苏州’建设的有力支撑。”护理部宋伟华主任补充：“我们高度重视上门服务，从护士资质审核、操作规范制定，到应急预案准备、服务流程优化，都做了充分准备。看到患者满意的笑容，所有辛苦都值得。这项服务能延伸优质护理资源，尤其给行动不便、慢性病患者、老年人等群体带来福音。”

  首次中医护理上门服务的成功，为后续推广奠定了基础。展望未来，吴中人民医院将从三方面推进：一是严把服务质量关，组建专业团队并定期培训考核；二是加强宣传，让居民知晓服务涵盖中医护理、伤口造口护理、母婴护理等多元品类；三是优化平台功能，实现“信息多跑路，患者少跑腿”。

  随着“互联网+护理服务”在苏州的深入推进，更智能便捷的居家护理体系将逐步成型——既能缓解“看病难、护理难”，提升居民健康获得感，也将为“健康苏州”建设注入新活力。吴中人民医院护理人员将持续行动，把“零距离”的健康关爱送进千家万户。

护理部

龚如锦