十五区  吴冰静

    天使是上帝的使者，是她将光和热带到人间，驱走黑暗。在2011年我有幸成为了一名白衣天使，很多次黑夜里我都在思考如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我作为临床护理工作人员已经七年了，从我穿上洁白的护士服、上漂亮的燕尾帽时，我就在心里暗暗告诫自己：一定要做一名真正的白衣天使，用爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花。
    还记得在我刚工作的时候，有一个病人至今我还印象深刻。他是一个胆囊息肉患者，因反复疼痛，不得不需要住院手术的一个中年患者。虽因疼痛不得不办了住院，但是入院后他仍然坚持一直排斥切除胆囊，他认为：胆囊切除了，人就没“胆”了！听到这个理由我哭笑不得，但是我的老师在他刚入院时，维持其温和的形象，整日面带着微笑的问候，缓解了他刚到陌生环境的紧张情绪，还亲切的称呼其为“叔叔”，拉近与护患之间的关系，消除陌生感。
    在护理过程中使用体贴关心的语气，使得他对我们护士和护理工作产生了认同感。看着我的老师整日忙前忙后的为他做术前准备，有一天他偷偷和我说“你们做护士的是真的不容易啊！事情这么多，态度还这么好！不容易啊！”他终于接受了手术，可术后的疼痛，使得他情绪低落，我的老师立即亲切真挚地安慰，加上适当的疏导和鼓励，减轻了他的苦痛。他出院的时候还拉着我的老师的手感谢万分，这一幕幕情景，现在依然感动着我，使我在日后的工作中注意人文关怀，使得护患关系和谐融洽。 
    传统的护理观念认为，护士的工作职责只是负责注射、送药等辅助治疗工作，这是一种肤浅的认识。随着医学科学的快速发展，护理工作出现了崭新的理论与内涵，护理工作中的人文关怀越来越受到人们的重视。随着医院开展三米阳光服务以来，护士长带领我们学习相关内容，改进病区各项措施，使我们彻彻底底地得到了改变。
    每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。对病情重且生活不能自理的患者，我们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等。我们的病人大多因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，保持病房整洁。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。
    我们护士是一个多元化、多角色的个体，在医院承担着患者的保护者、知心者、倾听者、教师等角色，但是由于长期繁重工作，重复性的夜班，多重角色频频转换等原因，也会影响我们护理的工作情绪。但是我们需要学会自我调节，发挥我们的护理工作者的应有的作用。
    护理因为融入了人文关怀，其内涵才丰富和深刻，而护理工作因融入了人文关怀才显得伟大和高尚，并被人们所称颂。去试着关心了解每一个患者，我相信我们的护理工作会得到更多的理解、赞扬和尊重。