口腔科  王邱艳*

    在口腔诊室，一天大概会有一百多个号，上到百龄老人，小到刚降临到这个世界的宝宝。我们每天都会与形形色色的人打交道，替他们舒缓疼痛，解决烦忧，与他们共悲喜。不同时刻，我们会变成不同角色陪在患者身边。
    五月初的一天夜班，大概八九点的时候，有个外伤急诊的女孩。她只有14岁，骑自行车回家的路上与别的电瓶车刮碰摔倒，满嘴是血。当时，她的父母还没赶到。她很无助，很痛，眼泪不住流，但是却没发出声。我看着很是心疼，小心的搀着她躺在牙椅上，动作很轻的给她检查，“没事的啊，我轻一点，你哭出声也没事，你父母也快来了。”她点了点头。我细细的给她检查伤口，发现她颏部有个约1mm的小伤口，11和21冠折了，其他的就是软组织挫伤，没啥大碍。“阿姨，我会留疤吗？”，她小心翼翼的问我，“下巴那可能会有点，要缝一下，不过还好，在下面，不明显的。”“那会很痛吗？”“打完麻药就不痛了，待会打时会有点痛，没事，你很勇敢的，这点痛对你来说不算什么的，有什么不舒服的地方要跟阿姨说啊。”我握着她的手，放柔了声音，给她打了麻药后，我轻轻细细地给她清洗伤口，缝合，期间不停地鼓励她，给她勇气。很快，伤口就缝好了，局部也进行了详细的处理，小姑娘痛苦的表情也没有了。因为摔倒，她的腿还肿了一块，她父母还没有来，我不放心，又陪她去了一下外科，所幸没有伤到骨头，待陪她处理好伤口后，她的父母才赶到。走时，她的父母很感谢我，我觉得这是作为医生的常情，她还是个孩子，让人不由得想去呵护照顾她。
    后来孩子复诊拆线，看起来伤口恢复得很好，我也放心了，后期我给她修复了前牙，尽量做到了美观，他们也很满意。最后一次复诊结束时，她的妈妈拉着我的手，满眼泪花，这是他们的独生女儿，要是当时出什么事，他们可怎么办，他们当时又不在，很是后怕。我安慰他们都已经过去了，所幸不是什么大伤口，对于以后也没有太大影响。我不只把她当做病人，而且还把她当做女儿在看待，我能理解他们为人父母的心情。
    这样的病例在我们科室经常会有，我们是医生，同时也是“演员”，对于高龄患者，我们是子女，对于同龄人，我们是兄妹，对于孩子，我们又是父母。想人所想，急人所急，把患者当做亲人，这样患者才会信赖我们，治疗效果才会更好。现在所提倡的人文关怀不正是如此吗？