16病区 丁蓉
来医院已经转眼快一年时间了,这一年里学到了很多知识,看到了很多故事,也感受到了很多体会,我也从一个刚毕业下临床各种懵懂的毕业生,成长为了一个自己单独上班遇事也能冷静面对的小护士。
这段时间里,学到的不光光是护理技术和知识方面的内容,更多的是学会了怎么和别人有效地沟通与相处,在这之中感受到人与人之间的温暖情怀。
刚来外科的时候什么都不懂,病情重病种复杂,要学习和掌握的很多,第一天上班压力就上来了,刚开始的时候跟着带教老师,病人看到都会调侃问我是不是刚来的小徒弟。也是这段科室熟悉期,让我收获了很多。
我记得当时我们组上有一个90几岁的退休老教授,有一次帮他换盐水的时候,正好那袋盐水的药理作用我不知道,说来也是惭愧,看他抬起头耐心地问我的样子,虽然当时我很尴尬很难为情,但我也只能微笑着告诉他我去咨询一下老师再告诉他。当我问完回病房,把药理作用告诉他以后,他给了我一个欣慰的微笑。
从那以后,老爷爷每次看到我就会和我的带教说这个小姑娘态度挺好、挺好学的,要好好培养。虽然我也只是做了一件我本应当做的微不足道的事情,但他却一直记在心里,并心存感激。
还有一次我巡视病房,他咨询我他早晨抽血的化验结果。我翻看后回去告诉他并叮嘱相关的注意事项,他也对我报以感谢。当做科室病人满意度调查的时候,同事和我说老爷爷点名夸了我。
我觉得老爷爷之所以会夸我,可能只是因为我耐心解答了他的疑虑,多陪他聊了会儿天,帮他整理了床铺,又或是经常对他保持微笑。有的时候打动别人内心深处的并不一定是说你做了多伟大多了不起的事情,有可能只是一件连你自己都没有在意的小举动或小细节。我想,这个应该就是护理工作中人文关怀的体现。
没有关怀,就没有护理。护理因为融入了人文关怀,其内涵才丰富和深刻,而护理工作因融入了人文关怀才显得伟大和高尚,并被人们所称颂。去试着关心了解每一个患者,我相信我们的护理工作会更加复杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是患者满意了,不再抱怨了,我们会得到更多的理解、赞扬和尊重。我相信大家还是愿意这样“痛并快乐着”。
我记得冰心老人说过:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘不觉着痛苦,有泪可落却不悲凉。”
我觉得,这段话用在我们护士身上,是十分贴切的。