随着医改的不断深入及民众健康需求的不断提高，医院内部人文建设及病患满意度提升的需求也越来越高。如何顺应这个时代的需求，与时俱进，使医学人文、医疗质量和服务水平大幅度提升，成为医院管理者思考的重要课题。
    近年来吴中人民医院致力于医院人文建设的探索，2018年又是我院人文医院建设三年规划的开局之年，为此，我们与台湾慈济医院进行了合作，学习借鉴慈济三十多年来的医疗人文实践经验，以此来进一步提升医院的人文氛围、医疗质量与服务水平。
    旨在提升医疗人文、改善质量流程和精细化医护质量管理的“慈济人文”培训，作为“慈济人文”培训项目的组成部分之一，于2018年3月17日上午在我院24楼大会议室拉开了帷幕，“慈济人文”培训项目就此正式启动。苏州市吴中区卫计局陆治平局长、吴中区医学会杨斌会长、慈济医院林碧玉副总执行长和我院王平院长出席了启动仪式。王平院长首先讲话，介绍了近年来我院在医学人文建设工作上取得的一些成绩和荣誉；林碧玉副总执行长在讲话中介绍了慈济医院三十多年来的人文理念及实践；陆治平局长也发表了热情洋溢的致辞，对我院在医学人文方面所作的努力和取得的成绩给予高度评价，对本次“慈济人文”培训项目的重要意义给予了高度评价。我院全体中层以上干部、部分骨干医护人员及全区各兄弟医院医务人员共300余人参加了本次培训。
    本次人文项目培训为期两天，来自慈济医院的专家们以慈济的核心价值观为切入点， 内容涉及人文理念、危重症护理、护理人才培养、不良事件上报、精细化管理等，从人文层面、技术层面、管理层面，以独特的视角和一个个感人肺腑的人文关怀故事，给我们介绍了慈济独特的人文之爱，让我们体会到了慈济的博爱与善心。
    首次两天的培训结束后，还将分时段进行后续的培训，并在我院建设两个人文关爱病区。通过“慈济人文”培训项目的实施，我院全体医护人员的人文情怀一定会进一步放大，并不自觉地运用到工作之中，让我们的医疗成为以病人为中心的人文医疗，让我们的医院成为有温度的白色圣殿！